Panel administracyjny

1

Telefoniczna obsługa Klienta

Czas trwania:2 dni
Grupa docelowa:Pracownicy call center/infolinii,

2

Zarządzanie, czyli jak odkryć w sobie inspirującego lidera?

Czas trwania:6 dni
Grupa docelowa:Menagerzy, dyrektorzy, kierownicy, liderzy zespołów

3

Techniki sprzedaży

Czas trwania:2 dni
Grupa docelowa:Przedstawiciele handlowi, początkujący handlowcy, sprzedawcy detaliczni i hurtowi

4

Wyznaczanie celów i techniki wywierania wpływu

Czas trwania:1 dzień
Grupa docelowa:Decydenci, dyrektorzy, menagerzy

5

Skuteczna komunikacja

Czas trwania:1 dzień
Grupa docelowa:Wszyscy

6

Asertywność w relacjach z ludźmi

Czas trwania:2 dni
Grupa docelowa:Wszyscy

7

Efektywne negocjacje, czyli jak wspólnie osiągać cele

Czas trwania:2 dni
Grupa docelowa:Dyrektorzy, menagerzy, kierownicy, negocjatorzy

8

Profesjonalna obsługa klienta

Czas trwania:1 lub 2 dni
Grupa docelowa:Sprzedawcy, pracownicy działu obsługi klienta, przedstawiciele handlowi, pracownicy recepcji, sekretariatu

9

Dyskretna moc języka hipnotycznego

Czas trwania:1 lub 2 dni
Grupa docelowa:Sprzedawcy, akwizytorzy, konsultanci

10

Jak efektywnie zarządzać zespołem?

Czas trwania:?
Grupa docelowa:Dyrektorzy, menagerzy, decydenci, kierownicy zespołów

11

Wystąpienia publiczne, czyli sztuka autoprezentacji

Czas trwania:1 lub 2 dni
Grupa docelowa:Szkolenie adresowane do osób występujących publicznie

12

Szkolenie dla osób przeprowadzających instruktaż stanowiskowy

Czas trwania:12 godzin
Grupa docelowa:Dla osób przeprowadzających instruktaż stanowiskowy